Donna Jensenová (Gwyneth Paltrow) je úplně normální holka z městečka Silver Springs. Stejně nezkušená a naivní jako její vrstevnice, tiše snící o velikém světě tam venku. Všechno se začne obracet až když ke zdrcené a čerstvě opuštěné Donně z televizní obrazovky promluví elegantní dáma Sally Westonová, která se dokázala z nuly vypracovat až na letušku a legendu ve svém oboru.Postupně se z malé Sierra Airlines vyškrábe až do samotné špičky mezi leteckými společnostmi, mezinárodní Royalty Airlines. Samozřejmě všechno nemůže jít jen tak jednoduše, takže Donnu čeká těžké rozhodování, mezi vysněnou kariérou a sympaťákem Timem Stewardem (Mark Ruffalo), který by ji sice brzdil v rozletu tam nahoře, zato ji však upřímně miloval dole na zemi…